Información y políticas de envío
Política de envío de XT & Co
Última actualización: 30/12/2025
Esta Política de envío describe las ubicaciones de cumplimiento, los destinos de envío, los plazos de entrega estimados y la información aduanera para los pedidos realizados en https://www.xtandco.com.
1) Ubicaciones de cumplimiento
Los pedidos se envían desde nuestros almacenes asociados en Italia y Suecia, y en algunos casos desde los Estados Unidos, según la disponibilidad del producto.
2) Destinos de envío
Enviamos a los destinos disponibles al finalizar la compra.
Si su país no aparece al finalizar la compra, contáctenos en info@xtandco.com
3) Gastos de envío
Se incluye entrega gratuita a todo el mundo en todos los pedidos a los destinos disponibles al finalizar la compra.
4) Tiempos de entrega estimados (envío estándar)
Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1–2 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez despachado, los plazos de entrega estimados
son los siguientes:
- Unión Europea: 4–5 días hábiles (1–2 días de preparación + 3 días de tránsito)
- Estados Unidos: 6–9 días hábiles (1–2 días de preparación + 5–7 días de tránsito)
- Otros destinos internacionales: 6–9 días hábiles (1–2 días de preparación + 5–7 días de tránsito)
Los días hábiles excluyen fines de semana y festivos. Los plazos de entrega se cuentan desde la fecha de envío, no desde la fecha del pedido.
Pueden producirse retrasos por tramitación aduanera, capacidad del transportista, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. XT & Co. no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por las autoridades aduaneras o transportistas externos.
5) Procesamiento y seguimiento
Los pedidos se procesan después de la confirmación del pago.
Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento.
6) Aduanas, aranceles e impuestos
Estados Unidos (DDP)
Los pedidos entregados en los Estados Unidos se envían con derechos de aduana pagados (DDP). Todos los aranceles e impuestos de importación están incluidos en el precio de su compra. No debería incurrir en tarifas de importación adicionales al momento de la entrega. Si se le cobra por error, comuníquese con info@xtandco.com.
Unión Europea
Los pedidos entregados dentro de la UE se cumplen desde almacenes de la UE cuando están disponibles. Los aranceles aduaneros no se aplican a las entregas intracomunitarias. Cualquier impuesto aplicable se refleja al finalizar la compra.
Otros destinos internacionales
Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y las tarifas relacionadas pueden aplicarse según el país de destino. A menos que se indique explícitamente al finalizar la compra, estos cargos son responsabilidad del cliente.
7) Direcciones incorrectas y devoluciones al remitente
Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y completa al finalizar la compra.
Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, pueden aplicarse tarifas de reenvío adicionales.
8) Contacto
XT & Co
Ave. Santuario de Valverde, 11
28049 Madrid, España
Correo electrónico: info@xtandco.com
Teléfono: +34 649 67 6802